Forrige gang du prøvde å registrere deg et sted, tastet du kanskje navnet ditt litt annerledes enn i banken, og da stoppet bekreftelsen opp. Denne gangen bør du skrive navn og adresse nøyaktig slik det står i offentlige registre, for det er den vanligste feilen nye spillere gjør hos Rocketspin. Det sparer deg for en ekstra runde med dokumenter før du i det hele tatt har spilt.
Spille på mobil
Du spiller hos Rocketspin direkte i nettleseren på telefonen, uten å installere noe eget program. Åpne nettleseren, skriv inn adressen og logg inn med det du valgte da du opprettet kontoen. Grensesnittet tilpasser seg skjermstørrelsen, så knapper og menyvalg blir liggende der du forventer dem. Du trenger ikke laste ned noe for å komme i gang.
En stabil nettforbindelse er det viktigste når du spiller på mobil. Bytt til Wi-Fi hvis mobilnettet er ustabilt, særlig før du setter i gang et spill som varer en stund. Da unngår du at økten brytes midt i. Pass også på at telefonen har nok strøm før du begynner.
Logg inn på nytt hvis du har vært borte fra skjermen en stund. Økten kan utløpe av sikkerhetshensyn, og da må du bekrefte hvem du er på nytt. Det er normalt og beskytter kontoen din. Ikke del innloggingen med noen andre, selv ikke kortvarig.
Før du fyller ut skjemaer på mobil, sjekk at du har tastaturet riktig innstilt. Små skjermer gjør det lett å trykke feil bokstav i navn eller e-post. Les gjennom feltene én gang ekstra før du sender. En liten skrivefeil her kan skape trøbbel senere.
Du kan bruke de samme innloggingsopplysningene på mobil og datamaskin. Spillhistorikk og saldo følger kontoen, ikke enheten. Det betyr at du kan starte på telefonen og fortsette på datamaskinen senere. Du trenger aldri å opprette en ekstra konto for mobil.
Hvis en side ikke laster som den skal, oppdater nettleseren før du prøver noe annet. Tøm gjerne nettleserens buffer hvis problemet gjentar seg. Velg en oppdatert nettleser, så slipper du mange unødvendige feil. Fungerer det fortsatt ikke, prøv en annen nettleser på samme telefon.
Hurtigsjekk før du melder deg på
Det er noen få ting du bør ha klart før du begynner på registreringen. Nedenfor er en liste du kan gå gjennom på et par minutter.
- Ha legitimasjonen din for hånden, for eksempel pass eller førerkort. Du trenger den når identiteten skal bekreftes. Sørg for at dokumentet er gyldig og tydelig lesbart.
- Skriv navnet ditt nøyaktig slik det står i dokumentet. Avvik mellom navn og bankkonto er en vanlig grunn til forsinkelser. Bruk samme stavemåte overalt.
- Bruk en e-postadresse du faktisk sjekker jevnlig. Bekreftelseslenker og viktige meldinger havner der. En adresse du sjelden åpner, kan gjøre at du går glipp av noe viktig.
- Velg et sterkt passord du ikke bruker andre steder. Kombiner bokstaver, tall og tegn. Da blir kontoen din vanskeligere å gjette seg til for andre.
- Finn fram et telefonnummer du kan nås på. Det kan bli brukt til å bekrefte at det er du som logger inn. Sørg for at nummeret er aktivt.
- Tenk gjennom hvilken betalingsmåte du vil bruke for innskudd. Navnet på kontoen bør stemme med navnet du registrerer. Det gjør senere uttak enklere.
- Les gjennom bonusvilkårene før du takker ja til en velkomstbonus. Da vet du hva som kreves av deg før du kan ta ut gevinster. Rocketspin Norge viser hvilke vilkår som gjelder for tilbudet.
Når du har gått gjennom listen, er selve registreringen rask. Det som ofte tar tid, er etterarbeidet med dokumenter, så det er greit å være forberedt på det. Ta bilde av legitimasjonen på et sted med godt lys, hvis du blir bedt om å laste den opp. Sørg for at alle hjørner av dokumentet er med på bildet. Unngå gjenskinn og skygger som gjør teksten uleselig. Last opp filer i et format som nettstedet godtar, vanligvis JPG eller PDF. Vent på svar før du sender inn de samme dokumentene flere ganger. Hvis noe er uklart, skriv en kort melding til kundestøtten med spørsmålet ditt. Da slipper du å gjette på hva som mangler. Til slutt: ikke opprett flere kontoer for å prøve på nytt, det skaper bare mer arbeid for deg selv.
Åpne en spillkonto
Registreringen foregår i et skjema på nettstedet, og du fyller ut feltene steg for steg. Følg rekkefølgen nedenfor, så går det jevnt.
- Åpne registreringsskjemaet og velg ønsket valuta. Valutaen bør passe med den du bruker til vanlig. Den kan normalt ikke endres senere.
- Fyll inn fornavn og etternavn nøyaktig som i legitimasjonen. Skriv mellomnavn hvis det står på dokumentet. Feil her er den vanligste årsaken til at bekreftelsen stopper.
- Oppgi fødselsdato og adresse. Adressen skal være der du faktisk bor nå. Den brukes til å bekrefte identiteten din.
- Skriv inn e-postadresse og telefonnummer. Dobbeltkontroller at e-posten er riktig stavet. Det er hit bekreftelseslenken blir sendt.
- Velg brukernavn og passord. Brukernavnet bør være noe du husker, og passordet må være unikt for denne kontoen. Ikke gjenbruk passord fra andre tjenester.
- Godta vilkårene og send inn skjemaet. Du må kanskje bekrefte e-posten via lenken du får tilsendt. Åpne lenken i samme enhet som du registrerte deg på, hvis det er mulig.
- Last opp identitetsdokument når du blir bedt om det. Følg anvisningene for hvilke dokumenter som godtas. Bekreftelsen kan ta litt tid, så vent på svar før du prøver igjen.
Etter at skjemaet er sendt, er det lurt å logge inn og sjekke at opplysningene stemmer. Gå gjennom profilen din og sammenlign med dokumentene dine. Stemmer ikke navnet, retter du det opp med kundestøtten med en gang. Jo tidligere du gjør dette, jo mindre blir problemet senere. Bekreftelsen av identitet er et krav for at du skal kunne ta ut penger. Den er også derfor dokumentene må være tydelige og gyldige. Hvis du har byttet adresse nylig, bør du bruke den nye adressen allerede ved registrering. Da slipper du å oppdatere profilen like etterpå. Når kontoen er bekreftet, kan du sette inn penger og begynne å spille. Husk at du må være gammel nok til å spille, og at du bare skal ha én konto hos Rocketspin.
Spill og bonuser
Utvalget hos casino rocketspin består av spill fra flere leverandører, og du finner både automater og bordspill. Her er det du bør se etter når du velger hva du vil spille.
- Spilleautomater utgjør den største delen av utvalget. De kommer fra flere ulike leverandører, så stil og funksjoner varierer. Prøv noen få før du bestemmer deg for favoritter.
- Bordspill som blackjack og rulette finnes i flere varianter. Reglene kan variere mellom variantene, så les den korte oversikten før du setter inn penger. Det hjelper deg å velge riktig bord.
- Live-spill med ekte dealer er tilgjengelig for deg som liker det. Du spiller mot en dealer i sanntid via video. Sjekk at forbindelsen din er stabil før du begynner.
- Nye spill legges jevnlig til i utvalget. Spill du ikke har sett før, kan være verdt å prøve i demomodus først. Da blir du kjent med dem uten risiko.
- Velkomstbonusen gjelder vanligvis for spillere som registrerer seg for første gang. Les hvilke spill som teller mot bonusen før du begynner å spille. Noen spill bidrar mindre enn andre.
- Gevinster fra bonusspill kan være underlagt omsetningskrav. Det betyr at du må spille gjennom et visst beløp før du kan ta ut. Sett deg inn i dette på forhånd.
- Spill med høy RTP gir statistisk sett mer tilbake over tid. RTP er oppgitt per spill, så du kan sammenligne. Bruk den informasjonen når du velger spill.
Bonusen er ment som et tilskudd til spillingen, ikke som en inntektskilde. Les vilkårene nøye, særlig hvilke spill som teller og hvor lenge tilbudet varer. Hvis du ikke er komfortabel med kravene, kan du la bonusen være og spille med egne penger. Da slipper du å forholde deg til omsetningskrav i det hele tatt. Spillene er tilgjengelige både på mobil og datamaskin, med samme konto. Kundestøtten kan svare på spørsmål om enkelttilbud hvis noe er uklart. Husk å sette deg et personlig budsjett før du begynner, uansett hvor mange bonuser du takker ja til.
VIP- og lojalitetsprogram
Lojalitetsprogrammet hos Rocketspin gir deg poeng når du spiller. Poengene samler seg over tid og kan gi deg fordeler på kontoen. Hvor mye du får, avhenger av hvor aktiv du er. Programmet er laget for spillere som kommer tilbake jevnlig.
Programmet er bygget opp i nivåer, der høyere nivå gir tilgang til flere goder. Du klatrer ved å samle poeng gjennom spill. Hvert nivå kan gi nye fordeler sammenlignet med det forrige. Hvor raskt du avanserer, avhenger av spillingen din.
Typiske belønninger er bonuspoeng og tilgang til egne kampanjer. Noen nivåer kan gi personlige tilbud fra kontoen din. Fordelene varierer mellom nivåene. Sjekk hvilke goder som gjelder for ditt nivå i kontoprofilen.
Poengene dine er knyttet til kontoen og følger deg uansett enhet. Du beholder dem når du logger inn fra mobilen eller datamaskinen. De overføres ikke til andre spillere. Du kan heller ikke veksle dem inn utenfor programmet.
For å få mest mulig ut av programmet, spill jevnlig i stedet for i korte, intense perioder. Da samler du poeng over tid og kan nå høyere nivåer. Sett deg et budsjett du er komfortabel med, og hold deg til det. Programmet skal være en ekstra fordel, ikke en grunn til å spille mer enn du hadde tenkt.
Vilkårene for lojalitetsprogrammet kan endres, og det er greit å vite hva som gjelder for ditt nivå. Hvis du lurer på hvilke goder du har, kan kundestøtten forklare det. De kan også svare på hvordan poeng beregnes for ulike spill. Ta vare på oversikten over poengene dine i profilen.
Innskudd og uttak
Tabellen nedenfor viser hva du bør sjekke ved innskudd og uttak, og hvilke betingelser som gjelder.
| Steg | Hva du gjør | Hva du bør sjekke |
|---|---|---|
| Innskudd | Velg betalingsmåte i kassen og oppgi beløp | At kontonavnet stemmer med navnet på spillkontoen |
| Første uttak | Be om uttak fra kontosaldoen | At identiteten er bekreftet med gyldig dokument |
| Bonus i bruk | Spill gjennom omsetningskravet før uttak | Hvilke spill som teller mot kravet |
| Uttaksmetode | Velg samme type metode som ved innskudd | At metoden er tilgjengelig for uttak hos Rocketspin |
Innskudd går vanligvis raskt, mens uttak kan kreve en ekstra kontroll av identiteten din. Første gang du tar ut penger, må du regne med at dokumentene blir gjennomgått. Har du en aktiv bonus, må omsetningskravet være oppfylt før uttaket kan behandles. Velg en uttaksmetode som samsvarer med måten du satte inn penger på. Har du spilt med bonus, kan bare en del av saldoen være tilgjengelig for uttak. Sørg for at kontoopplysningene er riktige, så unngår du forsinkelser.
Ansvarlig spilling
Ansvarlig spilling handler om å bestemme grensene sine før du begynner, ikke etter at du har tapt. Sett et beløp du er komfortabel med å bruke, og hold deg til det uansett hvordan økten utvikler seg. Spill er underholdning, ikke en måte å tjene penger på. Hvis du merker at du spiller mer enn du hadde tenkt, er det et tegn på å ta en pause.
Du kan bruke innstillingene i kontoen til å sette grenser for deg selv. Grensene kan hjelpe deg å holde oversikten over hvor mye du bruker. Ta en pause fra spillingen hvis den begynner å ta for mye plass. Mange spillere setter av faste tider for å spille, og holder seg til dem.
Vær oppmerksom på hvordan spillingen påvirker humøret og økonomien din. Hvis du spiller for å hente inn tap, bør du stoppe og gjøre noe annet. Snakk med noen du stoler på hvis du er bekymret. Det finnes også hjelpetjenester for spillavhengighet som kan gi råd.
Slik bruker du kontoinnstillingene
I kontoinnstillingene kan du oppdatere opplysningene dine og se statusen på bekreftelsen. Gå gjennom profilen din med jevne mellomrom, særlig hvis du har flyttet eller byttet telefonnummer. Riktige opplysninger gjør det enklere å få hjelp av kundestøtten hvis noe oppstår. Endringer i navn eller adresse bør meldes med en gang.
Du kan også administrere varsler og hvordan du blir kontaktet. Velg de innstillingene som passer deg, så slipper du unødvendige meldinger. Sjekk at e-postadressen fortsatt er den du bruker. Hvis du har glemt passordet, bruk funksjonen for å tilbakestille det.
Logg ut når du er ferdig med å spille, særlig på en delt enhet. Da er kontoen din bedre beskyttet mot uønsket tilgang. Bruk alltid et passord du ikke har brukt andre steder. Hvis du mistenker at noen andre har hatt tilgang, bytt passord med en gang.
Ta vare på dokumentasjonen du lastet opp, slik at du har den tilgjengelig senere. Da går det raskere hvis du må sende inn noe på nytt. Hold orden på kvitteringer og kontoutskrifter som viser innskuddene dine. Det kan være nyttig hvis du må dokumentere noe.
Hvis du er usikker på hvordan en innstilling fungerer, spør kundestøtten framfor å gjette. De kan forklare hva de ulike valgene betyr for deg. Ikke del passordet ditt med andre, heller ikke med noen som utgir seg for å være fra kundestøtten. Seriøse aktører ber aldri om passordet ditt.
